Chargé(e) de projet Web Junior – Agence Web – Dakar

Dans le but de renforcer nos équipes techniques, nous cherchons un(e) chargé(e) de Projet Web Junior ayant une véritable passion pour la gestion de la relation client et le Marketing Digital.

En tant que Chargé(e) de Projet Web Junior chez Paul & José, vous serez amené à prendre en charge la gestion de la relation client et la satisfaction client. Vous collaborerez étroitement avec nos équipes techniques et marketing pour analyser les besoins spécifiques de chaque client afin d’y répondre au mieux.

Rattaché(e) aux responsables de production, vos principales missions seront :

• La conformité entre les informations contractuelles et techniques ;
• L’Identification et la résolution des problèmes liés au projet et les défis qui pourraient se présenter ;
• La gestion des noms de domaines ;
• Le suivi et le respect des plannings ;
• La gestion des reconductions de contrats des clients ;
• La présentation des sites internet aux clients ;
• La gestion des briefs et formations clients à la prise en main de leurs sites ;
• La prise en charge des dossiers clients (Information, traitement et planification) ;
• Le traitement des demandes clients dans les délais.

Profil recherché :

• Intérêt pour l’univers du Web et de l’informatique ;
• Bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles ;
• Réactivité et créativité ;
• Esprit d’équipe ;
• Autonomie ;
• Aisance relationnelle ;
• Forte capacité d’écoute et d’empathie ;
• Sens de l’analyse et de la synthèse ;
• La maîtrise (orale et écrite) du français est indispensable.

Une formation vous sera dispensée ainsi qu’un accompagnement à nos outils.